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Numérisation (questions générales)
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Pourquoi faire numériser ses photos, video, films?
Vos souvenirs argentiques, magnétiques sont inestimables car ils sont les témoins de vos réalisations, vos exploits, vos voyages, vos meilleurs moments passés avec vos proches, mais ils sont soumis à un véritable risque : l'oubli.
Kubosphere vous permet :
- De rendre enfin accessibles tous vos souvenirs, n'importe quand, sur votre ordinateur ou votre télévision
- De les partager avec vos proches, ceux qui ont partagé ces bons moments ou ceux qui sont curieux de vos exploits.
- De les sauvegarder et les préserver de leur détérioration naturelle
Quelles sont mes garanties de sécurité?
Nous savons que les photos, videos et films sont parmi les objets les plus précieux que l'on peut posséder. C'est pourquoi nous avons organisé notre logistique interne de telle sorte à éviter toute perte des supports que vous nous confiés. Nous avons déjà numérisé 2 millions de clichés et nous n'avons à déplorer aucune perte. Nous sommes installés à la pépinière d'entreprise de La Courneuve, dans un bâtiment neuf et sécurisé 24h/24, 7 jours sur 7. En outre nous utilisons du matériel professionnel quotidiennement nettoyé et tous vos supports sont manipulés avec soin (nos opérateurs utilisent des gants jetables en coton pour ne pas abîmer vos supports). Nous vous renvoyons vos originaux par Colissimo Suivi ou UPS, afin d'éviter toute perte ou dégradation lors du transport, et si vous le souhaitez nous pouvons vous envoyer un coursier pour récupérer vos supports chez vous ou sur votre lieu de travail, en Île de France.
Y a-t-il des risques de pertes?
Sur plus de 2 millions de souvenirs numérisés, nous n'avons à déplorer aucune perte. Nous avons des processus internes très strictes qui nous permettent d'avoir un niveau de vigilance extrêmement élevé, ce qui explique que nous pouvons manipuler quotidiennement des milliers de photos sans craindre de les égarer. Par ailleurs, notre intégration au système de transport UPS et Colissimo Suivi permettent d'avoir une traçabilité très précise de vos supports lors de leur transport. En île-De-France, nous proposons également notre service interne de coursier. Dans ce cas, c'est un employé de Kubosphère, qui vient chez vous en véhicule utilitaire pour l'enlèvement de vos photos, puis qui vous les livre une fois la numérisation effectuée.
Rendez-vous les photos/films après la numérisation?
Oui, bien sûr, nous vous renvoyons vos photos ou films une fois la numérisation terminée. Nous prenons le plus grand soin des supports argentiques ou magnétiques que vous nous confiez. Nous sommes comme vous, nous tenons à nos propres souvenirs comme à la prunelle de nos yeux, et nous avons le même niveau d'exigence pour les vôtres.
Comment puis-je vous faire parvenir mes photos/films?
Vous pouvez nous faire parvenir vos photos ou films de famille par Colissimo, par UPS ou par coursier Kubosphère. Cliquez ici pour avoir de plus amples informations sur les options de transport.
Vous pouvez également venir directement chez nous.
Comment préparer mon colis?
Au moment de la préparation de votre colis, gardez à l'esprit deux aspects importants : d'une part protégez vos souvenirs contre les éventuels chocs (une simple boite en carton fait parfaitement l'affaire) et d'autre part indiquez à l'intérieur de votre colis votre numéro de commande ou, à défaut, votre nom. Pour plus de conseils en cliquant ici.
Pourquoi choisir Kubosphère?
Choisissez Kubosphère parce que nous sommes passionnés et que nous aimons notre métier. Choisissez-nous parce qu'avec plus de deux millions de souvenirs numérisés, nous avons une réelle expertise, et pouvons sortir la meilleure qualité de vos souvenirs. Choisissez-nous également parce que nous sommes une équipe facilement joignable, par email, par téléphone, par chat, par facebook ou par twitter. Enfin, choisissez-nous parce que nous avons fait le choix de nous installer à La Courneuve, où nous avons déjà créé 10 emplois. En ces heures de difficultés économiques, nous croyons fermement que c'est aux structures comme la nôtre de contribuer à l'emploi et en travaillant avec nous, vous contribuez directement à cette action.
Quels sont les formats pris en charge?
DiapositivesNous numérisons tout type de diapositive montée sous un cache de 5cm x 5cm. Nous pouvons également numériser les diapositives qui ne sont pas sous cache, les diapositives 6cm x 6cm et autres formats. Pour ces derniers formats, veuillez nous contactez au 01 75 34 97 08 ou par email à l'adresse service.clients@kubosphere.com .
Quel traitement appliquez-vous?
DiapositivesChacune des diapositive numérisée est vérifiée par un technicien qualifié. Le traitement que nous appliquons dépend de la formule que vous choisissez. Voir notre comparatif pour plus de détails.
Quelle offre dois-je choisir?
DiapositivesChoisissez l'offre de numérisation de diapositives en fonction de l'usage que vous allez en faire et de la qualité des diapositives. Si vous souhaitez regarder simplement vos diapositives sur votre TV, votre ordinateur ou votre tablette, choisissez la formule éco. Dès lors que vous souhaitez pouvoir zoomer sur des détails des diapositives ou que vous souhaitez dans un futur plus ou moins proche avoir la possibilité de faire des agrandissements ou des tirages de ces diapositives, choisissez la numérisation en familial ou éco. Par ailleurs, si vos diapositives sont assez anciennes (avant le milieu des années 1980), préferez l'option familiale ou expert, qui nous permet de passer plus de temps sur le travail de retouche des photos une fois numérisées.
Puis-je avoir mes diapos sur disque dur? Sur clé usb?
DiapositivesOui bien sûr. Au moment de passer commande, sur la page "mon panier", nous vous proposons divers supports de restitution.
Quels sont les formats pris en charge?
Négatifs
Nous numérisons les négatifs classiques 24mm x 36mm en bande de deux vues minimum. Nous pouvons également numériser les APS, les négatifs individuels, les formats 120, 110, 6X6, etc...
Pour ces derniers formats, veuillez nous contactez au 01 75 34 97 08 ou par email à l'adresse service.clients@kubosphere.com .
Quel traitement appliquez-vous?
NégatifsChacun des négatif numérisé est vérifiéepar un technicien qualifié. Le traitement que nous appliquons dépend de la formule que vous choisissez. Voir notre comparatif pour plus de détails.
Quelle offre dois-je choisir?
NégatifsChoisissez l'offre de numérisation de négatifs en fonction de l'usage que vous allez en faire et de la qualité des négatifs. Si vous souhaitez regarder simplement vos photos sur votre TV, votre ordinateur ou votre tablette, choisissez la formule éco. Dès lors que vous souhaitez pouvoir zoomer sur des détails des photos ou que vous souhaitez dans un futur plus ou moins proche avoir la possibilité de faire des agrandissements ou des tirages de ces diapositives, choisissez la numérisation en formule familiale ou éco. Par ailleurs, si vos négatifs sont assez anciens (avant le milieu des années 1980), préferez l'option familiale ou expert, qui nous permet de passer plus de temps sur le travail de retouche des photos une fois numérisées.
Puis-je avoir mes négatifs sur disque dur? Sur clé usb?
NégatifsOui bien sûr. Au moment de passer commande, sur la page "mon panier", nous vous proposons divers supports de restitution.
Quels sont les formats pris en charge?
CassettesNous numérisons les cassettes suivantes : VHS, S-VHS, VHS-C, Hi-8, Digital-8, Mini-DV, Betacam.
Puis-je avoir mes cassettes numérisées sur disque dur? Sur clé usb?
CassettesOui bien sûr. Au moment de passer commande, sur la page "mon panier", nous vous proposons divers supports de restitution.
Puis-je avoir les fichiers MPEG?
CassettesSi vous souhaitez avoir les fichiers MPEG de la numérisation de vos cassettes, choisissez l'option "MPEG sur disque dur" au moment de passer commande, sur la page "panier". Les fichiers MPEG vous permettrons de faire votre propre montage sur Mac ou sur PC.
Quels sont les formats pris en charge?
BobinesNous numérisons les films 8mm et Super 8, sonores ou muets. Nous pouvons également numériser les films 9.5mm et 16mm. Merci de nous contacter au 01 75 34 97 09 ou par email à service.clients@kubosphere.com pour un devis.
Puis-je avoir mes bobines numérisées sur disque dur? Sur clé usb?
BobinesOui bien sûr. Au moment de passer commande, sur la page "mon panier", nous vous proposons divers supports de restitution.
Puis-je avoir les fichiers MPEG?
BobinesSi vous souhaitez avoir les fichiers MPEG de la numérisation de vos bobines, choisissez l'option "MPEG sur disque dur" au moment de passer commande, sur la page "panier". Les fichiers MPEG vous permettrons de faire votre propre montage sur Mac ou sur PC.
En quoi consiste le post-traitement automatique?
optionsLe post-traitement automatique consiste en une amélioration des photos numérisées, spécifiquement sur l'exposition et la balance des blancs. Chaque photo est vérifiée individuellement après le post-traitement, par un technicien expérimenté. Par ailleurs, chaque photo est mise dans le bon sens (portrait/paysage) et les éventuelles bordures noires resultant du scan des bords de la photo sont supprimées.
Puis-je avoir des images sans post-traitement?
optionsNous pouvons vous livrer les images brutes de scan, sans aucun post-traitement, il suffit pour cela de nous le préciser par écrit, sur papier libre que vous joindrez à votre colis.